Sequence - Chuỗi email tự động gửi khách hàng đăng ký
Sequence là tính năng cho phép gửi tự động chuỗi tin nhắn / Email nhắc lịch học cho khách hàng đăng ký tham dự mội lịch sự kiện theo thời gian đã được thiết lập.
Để sử dụng chức năng Sequence, bạn làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Thao tác đăng nhập vào trang Sự kiện, lựu chọn Sự kiện của tôi >> Lựa chọn sự kiện >> Chỉnh sửa sự kiện >> Sequence.
Màn hình hiển thị:
Bước 2: Bạn bấm biểu tượng dấu (+) để thêm các lịch gửi và nội dung cho mỗi lịch gửi ở bên phải màn hình.
Chọn Thời gian gửi (1) . Bạn có thể thay đổi lịch gửi tùy ý, bấm nút Lưu lại để lưu các thông tin đó.
Chọn Chi tiết (2) thiết lập tùy chọn nội dung.
Bước 3: Chi tiết nội dung
- Bạn click chọn 1 trong 3 đối tượng khách hàng muốn nhận tin nhắn:
- Những người đăng ký lịch hiện tại
- Những người đăng ký tất cả lịch trước đó
- Những người đăng ký tất cả lịch trước đó và lịch hiện tại
- Cá nhân hóa nội dung theo các biến đã tạo
- Lựa chọn trạng thái gửi: Đã tham dự / Chưa tham dự hoặc Tất cả.
- Gửi đến messenger (khách hàng đăng ký sự kiện qua link chatbot) hoặc gửi đến SMS (soạn nội dung gửi gồm: Sukien gửi đến {name} / Thời gian / Địa chị / Holine) hoặc gửi đến Email ( Tiêu đề Email và dùng nội dung đã cài đặt sẵn)
Cuối cùng, kiểm tra lại các bước thao tác bấm Lưu để hoàn tất.
Lưu ý:
+ Để gửi được email và sms cho chiến dịch, bạn cần mua gói email và sms của sukien.net. Tham khảo bảng giá ngay tại Bảng giá hoặc gọi trực tiếp đến số Holine: 0904.840.440 để được hỗ trợ nhanh nhất.
+ Tính từ thời điểm diễn ra sự kiện, hệ thống gửi ngay / lên lịch khi bạn bấm lưu
+ Để gửi tin nhắn nhắc lịch tiếp theo, trong nhiều thời gian khác nhau. Bạn có thể Click vào dấu “+” và sau đó thực hiện các thiết lập như hướng dẫn ở trên.
+ Thời gian trong lịch gửi thứ 2 về sau được tính kể từ khi lịch gửi trước đó được gửi đi.
Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc vấn đề trong quá trình sử dụng, xin vui lòng liên hệ ngay vào số Hotline 0904 840 440 để được nhân viên Sukien.net giải đáp chi tiết hoặc gửi về Email: cskh@sukien.net